Envie Lorraine · Nancy & Toul
Nos services
Bien plus qu’un magasin d’électroménager : Envie Lorraine vous accompagne avant, pendant et après votre achat. Garantie, livraison, dépannage, reprise — nous avons la solution.
Tout ce qu’Envie Lorraine fait pour vous
De l’achat jusqu’à la fin de vie de votre appareil, nos services couvrent tous vos besoins en électroménager en Lorraine.
Garantie & SAV
2 ans inclusEnvie apporte toute son attention à la rénovation de ses appareils. Parce que personne n’est à l’abri d’une panne, tous nos produits sont garantis et nous assurons un service après-vente de qualité.
- Garantie 2 ans pièces & main d’œuvre
- Déplacement gratuit la 1ère année
- Garantie nationale — tout le réseau Envie France
- Appareil de prêt sur disponibilité
Livraison & Installation
Dès 30€Vous n’êtes pas véhiculé ou n’avez pas de véhicule adapté ? Envie propose la livraison et l’installation à domicile sur son territoire d’intervention en Lorraine.
- Livraison à domicile dès 30€
- Raccordement & installation inclus
- Enlèvement de votre ancien appareil
- Couverture jusqu’à 35 km de Nancy
Dépannage
Label QualiRéparUn appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté chez Envie ? Plutôt que d’en racheter un neuf, faites-le réparer ! Un geste pour la planète et pour votre portefeuille.
- Intervention à domicile ou dépôt en atelier
- Bonus Réparation jusqu’à 50€ déduit
- Label QualiRépar certifié
- Plus de 2 900 dépannages réalisés en 2025
Reprise de vos appareils
GratuitL’un de vos appareils a cessé de fonctionner ? Envie reprend vos anciens appareils ainsi que tout équipement électrique ou électronique usagé — gros et petit électroménager, téléviseur, informatique…
- Dépôt gratuit en magasin à Nancy ou Toul
- Enlèvement possible lors d’une livraison
- Recyclage responsable garanti
- Appareils réemployables remis en vente
Encore plus de solutions
Envie Lorraine propose également la location d’appareils, des pièces détachées et de nombreux conseils pour entretenir vos équipements.
Location d’appareils
Vous avez besoin d’un appareil électroménager pour une courte ou longue durée ? Envie Lorraine propose des solutions de location flexibles.
En savoir plus ›Pièces détachées
Vous réparez vous-même ? Notre comptoir de pièces détachées neuves et d’occasion vous permet de trouver la bonne pièce au meilleur prix.
Voir notre stock ›Conseils & astuces
Nos techniciens partagent leurs conseils pour entretenir vos appareils, éviter les pannes courantes et allonger la durée de vie de vos équipements.
Lire nos conseils ›Notices produits
Retrouvez les notices de vos appareils achetés chez Envie Lorraine pour une utilisation optimale et sécurisée.
Accéder aux notices ›Solutions professionnelles
Collectivités, entreprises, bailleurs : Envie Lorraine propose des solutions de collecte DEEE, matériel médical et électroménager en quantité.
Découvrir l’offre pro ›Contactez-nous
Une question sur nos services ? Notre équipe vous répond du lundi au samedi à Nancy et à Toul.
Nous contacter ›Ce qui nous différencie
Chaque service Envie Lorraine est conçu pour allier qualité, accessibilité et engagement écologique.
Garantie 2 ans
Tous nos appareils reconditionnés garantis 2 ans pièces et main d’œuvre, valable dans tout le réseau Envie.
30 à 60 % moins cher
Des prix compétitifs sur l’ensemble de nos appareils et de nos services.
Emploi local
Chaque achat ou service finance des parcours d’insertion professionnelle en Lorraine.
100 % éco-responsable
Réemploi, recyclage, électricité verte, fournisseurs français : notre empreinte est minimale.
Nos magasins en Lorraine
Venez nous rendre visite à Nancy ou à Toul. Nos équipes sont là pour vous accompagner.
Envie Lorraine — Nancy
Magasin principal · SAV · Atelier
54000 Nancy
Sam : 9h–12h / 14h–18h
RéStore — Toul
Antenne Toul · SAV
54200 Toul
SAV : 03 83 37 85 91
Une question sur
nos services ?
Notre équipe vous accompagne du lundi au samedi à Nancy et à Toul. N’hésitez pas à nous appeler ou à passer en magasin.