Service SAV · Nancy, Lorraine
Dépannage
électroménager garanti
Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté chez Envie ? Pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, faites-le réparer par nos techniciens.
En faisant réparer plutôt que racheter, vous faites un geste pour la planète et pour votre portefeuille ! Et si votre appareil n’est pas réparable, Envie se charge de le diriger vers les filières de recyclage compétentes.
Deux façons de faire réparer votre appareil
Choisissez la formule la plus pratique selon votre situation — intervention à domicile ou dépôt en atelier à Nancy.
Prise de contact
Appelez-nous ou remplissez le formulaire en ligne pour décrire la panne.
Diagnostic
Nos techniciens évaluent la panne et vous proposent un devis clair.
Réparation
Intervention à domicile ou en atelier. Pièces originales ou de réemploi garanties.
Test & validation
L’appareil est testé avant restitution. Si irréparable, il est orienté vers le recyclage.
Label QualiRépar — Envie Lorraine certifié
Nous sommes fiers d’être partenaires de QualiRépar, le label national qui garantit la qualité et la fiabilité des services de réparation d’équipements électriques et électroniques. Ce label valorise notre engagement en faveur de l’accompagnement social et de l’économie solidaire.
Bonus Réparation — jusqu’à 50€ déduits de votre facture
Grâce au Bonus Réparation mis en place par le gouvernement, bénéficiez d’une réduction immédiate sur votre facture de réparation chez Envie Lorraine. Le montant est déduit directement — pas d’avance à faire. Valable au 1er janvier 2025, pour les appareils éligibles listés ci-dessous.
de réduction
Pas d'interventions à domicile au-delà de 35 km de Nancy.
Vous réparez vous-même ?
Envie Lorraine propose son comptoir de pièces détachées neuves et d’occasion pour réparer soi-même son électroménager.
Pièces neuves & d’occasion garanties
Envie Lorraine vous propose son service de vente de pièces neuves ou de pièces d’occasion. Pour vous garantir le meilleur service, merci de bien vouloir nous présenter la pièce défectueuse ainsi que la marque et/ou la référence de l’appareil.
Nous serons en mesure de vous proposer une solution à un tarif très compétitif. Toutes nos pièces détachées neuves et d’occasion sont garanties (voir conditions en magasin).
Prenez rendez-vous ou venez en magasin
Notre équipe SAV est disponible à Nancy et à Toul du lundi au samedi.
Envie Lorraine — Nancy
Atelier SAV principal
54000 Nancy
Sam : 9h–12h / 14h–18h
RéStore — Toul
Antenne SAV Toul
54200 Toul
SAV direct : 03 83 37 85 91
Un appareil en panne ?
On s’en occupe !
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