Livraison & installation

Livraison

On the road again !

Vous ne pouvez pas transporter vous-même vos achats ? Pas de panique, Envie propose un service de livraison et installation à domicile !

Une prestation simple, rapide et de qualité à des tarifs avantageux :

– Livraison à l’étage de votre produit (5e étage maximum si absence d’ascenseur, 3e pour un Réfrigérateur américain)

– Mise en place à l’emplacement souhaité – Réalisation des divers branchements

– Test de contrôle et explications de fonctionnement

– Récupération de votre (vos) ancien(s) appareil(s)

LE SAVIEZ-VOUS ?

Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électriques usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront orientés vers la filière de recyclage appropriée.

Sachez que le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie). Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer à notre magasin Envie  Lorraine. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile

Avant la livraison

Je vérifie que l’appareil est aux bonnes dimensions pour mon logement (escaliers larges, embrasure de porte, emplacement, etc.).

Le jour de la livraison

Une personne doit être présente pour accueillir les livreurs. Il vous appartient d’avoir préparé leur arrivée, en dégageant les accès sur le passage de l’appareil, en libérant l’emplacement prévu pour l’appareil et en rendant les branchements facilement accessibles.

Consulter nos conditions de livraisons et d'enlèvement